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Negozio SilenceCommunity.com's Shop sito web è stato istituito con la loi associazione 1901 "Le Bateau Ivre", che è l'operatore di questo sito. Ogni ordine sotto dei prodotti presenti in SilenceCommunity.com sito del negozio online richiede la previa consultazione delle presenti condizioni generali. Di conseguenza, il consumatore è pienamente consapevole che il suo accordo sul contenuto di queste condizioni non è necessaria la firma di questo documento, nella misura e il cliente vuole ordinare online i prodotti presentati come parte del sito web del negozio.

Il consumatore ha la possibilità di salvare o stampare questi termini e condizioni, a condizione che sia il salvataggio e la modifica di questo documento sono la sua esclusiva responsabilità. Il consumatore, prima della sua ordinazione, ha detto che l'acquisizione di questi prodotti non è direttamente correlato alla propria attività professionale, la loro acquisizione è riservato per uso personale da lui. Come consumatore, il cliente ha specifici diritti, che sarebbe messo in discussione l'assunto che i prodotti o servizi acquistati attraverso il sito sarebbe in realtà avere una relazione con la propria attività; professionale.
Il negozio on line creato dalla associazione "Le Bateau Ivre" nel sito elenca i seguenti dati:

- Disclaimer che permette l'identificazione precisa della associazione "Le Bateau Ivre"
- Presentazione delle caratteristiche essenziali dei prodotti offerti
- Indicazione, in Euro, il prezzo delle merci e, se del caso, le spese di spedizione
- Indicazione del pagamento, consegna o esecuzione
- L'esistenza di un diritto di recesso
- La validità dell'offerta o del prezzo
- Le condizioni di risoluzione del contratto quando è permanente o di durata superiore a un anno
- Tutte queste informazioni sono presentate in lingua francese. Gli stati dei consumatori hanno piena capacità giuridica a impegnarsi in questi termini e condizioni.

 

Articolo 1: Interezza

Questi termini rappresentano tutti gli obblighi delle parti. In questo senso, il consumatore è ritenuto di accettare senza riserve tutte le disposizioni di questi termini e condizioni. Nessun generale o specifica nei documenti inviati o dati da parte del consumatore possono essere incorporati nel presente documento, dal momento che questi documenti sono in contrasto con le presenti condizioni generali; rale.

 

Articolo 2: Oggetto

Questi termini hanno lo scopo di definire i diritti e gli obblighi delle parti, nell'ambito della vendita online di beni e servizi offerti dall'associazione "Le Bateau Ivre" il consumatore.

 

Articolo 3: Documenti contrattuali

Questo contratto è costituito dai seguenti documenti contrattuali, presentati in ordine discendente: questi termini, il modulo d'ordine. In caso di conflitto tra le disposizioni contenute nei documenti di varie classi, le disposizioni del documento prevalgono senior.

 

Articolo 4: Entrata in vigore - tempo

Queste condizioni entrano in vigore alla data della firma dell'ordine di acquisto. Queste condizioni sono concluse per il tempo necessario per la fornitura di beni e servizi acquistati, fino alla scadenza del Rappresentanze della associazione "Le Bateau Ivre".

 

Articolo 5: Firma elettronica

"Fare doppio clic" del consumatore sul buono d'ordine costituisce una firma elettronica che ha, tra le parti, lo stesso valore di una firma autografa.

 

Articolo 6: Conferma d'ordine

Le informazioni contrattuali saranno confermate verso l'e-mail entro e non oltre il momento della consegna o all'indirizzo indicato dal cliente nel controllo acquisto.

 

Articolo 7: Prova della transazione

Records memorizzati nei sistemi informatici dell'associazione "Le Bateau Ivre" in condizioni di ragionevole sicurezza, saranno considerati prova delle comunicazioni, ordini e pagamenti tra le parti. La presentazione di ordini di acquisto e delle fatture è effettuata su un affidabile e duraturo può essere prodotto come prova.

 

Articolo 8: Informazioni sui prodotti

8-a: L'associazione "Le Bateau Ivre" presenta sul suo sito web per vendere prodotti con le caratteristiche richieste per conformarsi alle disposizioni dell'articolo L 111-1 del Codice del consumo, il che rende possibile per il potenziale consumatore di conoscere prima di prendere il comando delle caratteristiche essenziali dei prodotti che desiderano acquistare.
8-b: Le offerte presentate dall'associazione "Le Bateau Ivre" sono validi solo nei limiti delle scorte disponibili.

 

Articolo 9: Prezzo

I prezzi sono in euro e sono validi a partire dalla data di invio dell'ordine da parte del consumatore. Essi non includono le spese di spedizione, applicato in aggiunta, e indicate prima della convalida dell'ordine. I prezzi includono l'IVA applicabile il giorno dell'ordine e qualsiasi modifica dell'aliquota IVA si rifletterà nei prezzi del negozio online. Il pagamento del prezzo pieno deve essere effettuato al momento dell'ordine. In nessun momento, i pagamenti non può essere considerato un deposito o depositi.

 

Articolo 10: Pagamento

Impostare l'ordine, il consumatore ha, a sua discrezione, di tutti i metodi di pagamento specificati nel modulo d'ordine. Il consumatore fornisce l'associazione "Le Bateau Ivre" è autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento da lui scelto, durante la convalida dell'ordine. l'associazione "Le Bateau Ivre" si riserva il diritto di sospendere qualsiasi ordine e ogni consegna in caso di rifiuto di autorizzare il pagamento con carta di credito da parte dell'istituto finanziario certificato o se il mancato pagamento. l'associazione "Le Bateau Ivre" si riserva espressamente il diritto di rifiutare una consegna o un ordine da un cliente che non ha completamente pagato o in parte il pre-ordine, precedente o con il quale una controversia di pagamento è in amministrazione. l'associazione "Le Bateau Ivre" ha stabilito una procedura per i controlli di controllo per assicurare che nessuno sia utilizzando le coordinate bancarie di un'altra persona a sua insaputa. Nell'ambito di tale verifica, il cliente verrà chiesto di inviare via fax all'associazione "Le Bateau Ivre" una copia di un documento d'identità e la prova di indirizzo. L'ordine sarà confermata dopo il ricevimento e la verifica da parte nostra di parti inviato.

 

Articolo 11: Disponibilità dei prodotti

Ordine sarà eseguito al più tardi entro tre giorni dal giorno successivo il consumatore ha il suo ordine. In caso di indisponibilità del prodotto ordinato, soprattutto a causa dei nostri fornitori, il consumatore sarà informato al più presto e sarà in grado di annullare l'ordine. Il consumatore avrà quindi la possibilità di richiedere il rimborso delle somme versate entro i 30 giorni prima del loro pagamento, o sostituire il prodotto.

 

Articolo 12: consegna

Prodotti sono consegnati all'indirizzo indicato dal cliente nel modulo d'ordine, e solo con la Francia continentale. Il consumatore è tenuto a verificare lo stato della confezione del prodotto al momento della consegna e segnalare eventuali danni al vettore per la consegna, e l'associazione "Le Bateau Ivre", entro una settimana. Il consumatore può, su richiesta, ottenere l'invio di una fattura per l'indirizzo di fatturazione e non l'indirizzo di consegna convalidando l'opzione prevista allo scopo dell'ordine. Per quanto riguarda la spedizione, lavoriamo principalmente con Colissimo. Quando facciamo una spedizione, riceverete immediatamente una email informandoti.

LA POSTE
Per ridurre i costi di trasporto massima, tutti i prodotti di piccole e medie dimensioni vengono spediti tramite i servizi postali Colissimo. Oltre ad essere economica, questo servizio offre in 48 ore in tutta la Francia e offre la possibilità di recuperare la merce ordinata presso il vostro ufficio postale vicino alla consegna in assenza del luogo originale della consegna in occasione della presentazione del fattore. In particolare, se si è assenti il ​​giorno della consegna, il postino lascerà un biglietto nella cassetta postale, che consente di ritirare il pacco al vostro ufficio postale nelle ore di apertura, entro 15 giorni. Colissimo è un servizio molto affidabile. Tuttavia, può essere, come in ogni spedizione, potrebbe esserci un ritardo nella consegna o il prodotto si perde. In caso di ritardo nella consegna a partire dalla data che abbiamo indicato nella mail, vi chiediamo di segnalare il ritardo con cui ci chiama per telefono o inviando un'e-mail. Abbiamo quindi contattato il messaggio di avviare un'indagine. Un'indagine post può richiedere fino a 21 giorni dalla data di avvio dell'istruttoria. Se durante questo periodo, il prodotto viene trovato, verrà immediatamente re-indirizzato a casa vostra (la maggior parte dei casi). Ma se il prodotto non viene trovato dopo 21 giorni d'indagine, il Post ritiene che il pacchetto come perso. E 'solo allora che possiamo inviare una sostituzione a nostre spese. Se il prodotto ordinato non erano disponibili in questo momento, ci sarà il rimborso dell'importo dei prodotti interessati dalla perdita del vettore. Se il prodotto è ancora disponibile, ma aveva cambiato i loro prezzi sul sito, si applica il nuovo prezzo di vendita, sia per il rimborso è la differenza con assegno o richiedendo un Che e che per questa differenza di prezzo aggiuntivo. Noi non siamo responsabili per i tempi di consegna più lunghi a causa del vettore, specialmente in caso di perdita di prodotti o sciopero.

 

Articolo 13: Problemi di consegna a causa di vettore

Ogni anomalia che riguarda la consegna (danno, prodotto mancante rispetto al buono di consegna, pacco danneggiato, prodotti rotti ...) deve essere indicato sul modulo di consegna del "re e servire scritto", accompagnato dalla firma del cliente . Il consumatore deve confermare questo problema con l'invio del vettore entro due (2) giorni lavorativi successivi alla data di consegna a mezzo posta con ricevuta di ritorno indicando tali crediti. Il consumatore deve inviare una copia di questa lettera via fax o per posta a:
"Le Bateau Ivre"
Servizio Clienti SC.com negozio
Espace Saint-Jean
26, place Saint-Jean
77000 Melun
Francia.

 

Articolo 14: gli errori di consegna

14-a: Il consumatore deve effettuare per l'associazione "Le Bateau Ivre" il giorno della consegna o al più tardi il primo giorno lavorativo dopo il parto, ogni pretesa di errori di consegna e / o non conformità dei beni in natura o di qualità rispetto alle voci nel modulo d'ordine. Qualsiasi reclamo fatto dopo questo tempo saranno respinte.
14-b: La formulazione di questa affermazione con l'associazione "Le Bateau Ivre" può essere effettuato:
- In primo luogo per telefono 01 60 59 24 Novembre Martedì al Sabato 9 alle 12.
- Collegandosi al nostro sito web nel "seguire il vostro ordine" "dove, dopo aver inserito il proprio numero cliente, è possibile chiedere le tue domande a noi attraverso il contatto menù indicazione dei riferimenti di ordine
. 14-c: Ogni reclamo non effettuato nelle regole di cui sopra ed entro i limiti di tempo non potevano essere prese in considerazione e libererà l'associazione "Le Bateau Ivre" qualsiasi responsabilità verso il consumatore.
14-d: una ricevuta della denuncia, l'associazione "Le Bateau Ivre" assegnerà un numero di scambio del prodotto (s) (s) in questione e comunicare via e-mail, fax o telefono per i consumatori. Lo scambio di un prodotto può avvenire solo dopo l'assegnazione per il consumatore di un certo numero di scambio secondo l'approccio di cui sopra.
14-e: In caso di errore di consegna o di scambio di qualsiasi prodotto per lo scambio o il rimborso sarà restituito l'associazione "Le Bateau Ivre" nel suo complesso e la sua confezione originale, in Colissimo, al seguente indirizzo:
"Le Bateau Ivre"
Servizio SC.com indietro negozio
Espace Saint-Jean
26, place Saint-Jean
77000 Melun
Francia

Per essere accettato, qualsiasi ritorno saranno segnalati in anticipo al Servizio Clienti della associazione "Le Bateau Ivre".
Le spese di spedizione sono a carico dell'associazione "Le Bateau Ivre," se non sarebbe dimostrare che il prodotto non corrisponde alla dichiarazione originale fatta dal consumatore il diritto al ritorno.

 

Articolo 15: Garanzia del prodotto

Accordance con l'articolo 4 del decreto 78-464 del 24 marzo 1978, le disposizioni del presente documento non può privare il consumatore della garanzia legale che obbliga il venditore a garanzia contro tutte le conseguenze dei difetti della cosa venduta. Il consumatore è espressamente informato che l'associazione "Le Bateau Ivre" non è necessariamente il produttore dei prodotti presentati nel sito ai sensi della legge n. 98-389 del 19 maggio 1998 e relative alla responsabilità per prodotti difettosi. Pertanto, in caso di danni a persone o cose causati da un prodotto difettoso, solo la responsabilità del produttore di esso potrebbe essere ricercata dal consumatore, sulla base delle informazioni riportate sulla confezione del prodotto. Le condizioni e il periodo di garanzia del produttore sono riportati sul relativo prodotto. Data la frequenza di rinnovo delle componenti di prodotti tecnici, SilenceCommunity.com può, su richiesta, informare il consumatore della disponibilità dei pezzi di ricambio dei prodotti offerti e come si ottengono alla fine.

 

Articolo 16: Diritto di recesso

Il consumatore ha un periodo di 10 giorni per la restituzione, a sue spese, i prodotti non gli si addice. Questo periodo decorre dalla data di consegna dell'ordine del consumatore. Trascorso questo termine cade di Sabato, Domenica o un giorno festivo o di vacanza, si estende fino al giorno lavorativo successivo. Tutti i ritorni devono essere segnalati prima al Servizio Clienti dell'associazione "Le Bateau Ivre":
- In primo luogo per telefono 01 60 59 24 11 dal Martedì al Sabato dalle 9 alle 12
- Collegandosi al nostro sito nel "seguire il tuo ordine", dove, dopo aver inserito il codice cliente, è possibile ottenere il numero d'ordine. Il prodotto deve essere restituito a Colissimo a:
"Le Bateau Ivre"
Espace Saint-Jean
26 place Saint-Jean
77000 Melun
Francia.

Prodotti come dischi, CD, cellule, non avrebbe dovuto essere non sigillato in modo che il consumatore può esercitare il diritto di recesso.
Prodotti elettronici come piatti, cuffie, mixer, ecc .. restano soggetti al periodo legale di sette giorni di ritiro.
Solo i prodotti restituiti saranno insieme, nella loro confezione originale completa e intatta e rivendita in perfette condizioni. Qualsiasi prodotto che è stato danneggiato o la cui confezione originale è stato danneggiato, non saranno rimborsati o sostituiti.
Diritto di recesso senza penalità, fatto salvo per il costo di ritorno. Supponendo che il diritto di recesso, il consumatore ha la possibilità di richiedere il rimborso delle somme versate, o sostituire il prodotto. Nel caso di uno scambio, la ri-spedizione saranno a carico del consumatore.
In caso di esercizio del diritto di recesso, l'associazione "Le Bateau Ivre" saranno tutti gli sforzi per rimborsare il consumatore entro 15 giorni. Tuttavia, data la natura tecnica dei prodotti venduti, questo periodo può essere esteso a 30 giorni, soprattutto quando il prodotto ha bisogno di una verifica tecnica (vedi prodotti da pre-test).
Il consumatore sarà rimborsato con un credito al suo conto bancario (transazione sicura) se pagato con carta di credito o assegno negli altri casi.

 

Articolo 17: Diritti d'uso

Diritto di utilizzare il software dell'associazione "Le Bateau Ivre", così come quelli distribuiti da essa, il consumatore è concessa una licenza non esclusiva, personale e non cedibile conformemente al codice della Proprietà Intellettuale. Tuttavia, ai sensi dell'articolo L122-6-1 del codice, il consumatore ha diritto di riproduzione solo per la creazione di un backup, quando è necessario pre; server utilizzando il software. In ogni caso, l'autore del software mantiene la proprietà del suo lavoro, il consumatore si impegna a rispettare.

 

Articolo 18: Cause di forza maggiore

Nessuna delle parti avrà mancato ai suoi obblighi contrattuali, nella misura in cui la loro esecuzione è ritardato, ostacolato o impedito da un evento fortuito o forza maggiore. Saranno considerati come atti di Dio o forza maggiore qualsiasi fatto o circostanze interessanti, soggetti esterni, imprevedibile, inevitabile, al di là della volontà delle parti e che non si può impedire; mercato per loro, nonostante tutti gli sforzi ragionevolmente possibili. La parte interessata da tali circostanze notifica all'altra entro dieci giorni lavorativi successivi alla data in cui venga a conoscenza. Entrambe le parti poi, entro un mese, a meno che non riesce a causa di forza maggiore, per esaminare l'impatto della manifestazione e concordare le condizioni alle quali l'esecuzione esecutivo del contratto sarà continuato. Se il caso di forza maggiore dura più di tre mesi, questi termini può essere risolto dalla parte lesa. Esplicitamente, sono considerati come forza maggiore o caso fortuito oltre a quelle normalmente conservati dalla giurisprudenza delle corti e dei tribunali francesi: il blocco dei mezzi di trasporto o di forniture, terra terremoti, incendi, tempeste, inondazioni, fulmini reti di telecomunicazione stop o difficoltà specifiche per le telecomunicazioni reti per clienti esterni.

 

Articolo 19: Nessun convalida parziale

Se una o più disposizioni di questi termini sono ritenute non valide o dichiarate come tali in nessun disposizioni legislative, regolamentari o come risultato di una decisione definitiva di una giurisdizione competente, le restanti disposizioni rimarranno in vigore a tutti gli effetti.

 

Articolo 20: Nessuna rinuncia

Il fatto che non un partito di rivendicare una violazione da parte di uno qualsiasi degli obblighi contenuti in queste condizioni non sia interpretato in futuro come una rinuncia all'obbligo in questione.

 

Articolo 21: Titolo

In caso di difficoltà di interpretazione tra uno qualsiasi dei titoli alla testa di clausole, e una delle clausole, i titoli saranno dichiarati inesistenti.

 

Articolo 22: Legge applicabile

Questi termini sono soggetti al diritto francese. Questo è per il regolamento del fondo per le regole di forma. In caso di controversia o reclamo, il consumatore deve prima contattare l'associazione "Le Bateau Ivre" per una soluzione amichevole. In una seconda fase e in caso di appello, il consumatore può presentare un reclamo con, attraverso la sua finestra dedicata.

 

Articolo 23: protezione dei dati

Informazioni richiesto al consumatore è tenuto a elaborare l'ordine e verrà comunicato ai soci dell'associazione "Le Bateau Ivre" coinvolti nell'esecuzione esecutivo di questo comando. I consumatori possono scrivere all'associazione "Le Bateau Ivre" le cui coordinate sono entro i termini e le condizioni contenute nel sito, per opporsi alla divulgazione, o esercitare i diritti di accesso, rettifica rispetto alle informazioni relative e contenute nei file dell'associazione "Le Bateau Ivre", come previsto dalla legge del 6 gennaio 1978.


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